Ateliers

 

Pour que mon offre soit en phase avec mes clients, j'adopte une stratégie de communication omnicanal

  • Catégorie
    Développement
  • Date
    2020-11-17 15:00 - 15:45

Avec l’essor des usages d’internet et de la mobilité, les attentes et exigences des clients ont considérablement évolué. De plus la période de confinement liée à la pandémie de coronavirus a établi de nouvelles habitudes de consommation.
Face à ces phénomènes les modèles de fonctionnement et de communication des entreprises se retrouvent bousculés et doivent repenser leur stratégie.
En adoptant une stratégie de communication omnicanal, l’entreprise met en place un modèle agile permettant de proposer au client ou au prospect l’expérience client voulu sur le canal de son choix.

Intervenant :

Lilian FOURCADIER, Chargé de mission numérique à la CCI du Tarn

 
 

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